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买家先申请退货退款然后让我给换货正常吗？

买家先申请退货退款，然后又旺旺说让我重新发过小一码的鞋给她，还说明要发顺丰快递，我应该怎么做呢？
2016年09月29日 | 8993人阅读
回答 | 共 1 个
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  • wsdoo
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    她还没寄回来，你这边没收到货是不能给换货的啊。万一她不寄回来，或者寄回来的东西有问题，你又把新的货寄过去了，岂不是人财两空了啊。其次就是如果她真的这么着急，可以叫她重新下单然后给她发货，她寄回来的那个退款就可以了呀，一定要按照淘宝退换货流程来，现在骗子很多呢！
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司马北

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