没钱退货款怎么办?
事件描述：本人是公司一名财务人员，经公司领导同意，以公司产品和名义开了一家淘宝店，新手上路了，一来宣传下公司产品，二来挣点零花钱，主要是还抱着学的心态来的，所售货款，都一用支付宝购物，吃饭等消费，基本不留余额，产品成本月结，工资中扣除，本月销售了一单产品，因为本人对技术问题不太懂，产品描述应用不准确，买家在我店铺购一200元的5.8G转WIFI的产品，因为买家用过我们的产品，所以没咨询就付款了，收到货后说这款产品不配他的图传，要求退货， 买家同意他出运费后，我接受了退货要求，次日产品被退回收到，同时收到淘宝信息，说这个买家信用良好，由淘宝给先代付了退货款，包括运费，但是由于买家没有签收，我一直没有收到该笔货款直，淘宝给我一个退款提示，输入支付宝密码，退货款，可是，我支付宝没余额！一来我跟本就没收到款，二来是我寄产品时付了一次运费，还要退还货款和运费，我是担心，这种情况，如果买家不退产品，我在本没收到款时再要退款，是不是会钱物两空?而且对我店铺产品产生不好的销售记录?淘宝太虾们，谁来给科普下?（来源：米 推推）