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淘宝数学逻辑问题请教大家?

一个买家买了3双鞋子分别是56+35+45+6元运费一共是142,买家要求包邮,我们给亲减了6元,价格改在鞋子上每双减了2元,54+33+43+6等于136,一双56的鞋子没货,所以退给买家,系统自动退了买家54元,我们再打给买家2元,已经给了买家56元了,而买家的意思是136-56她要付80就好最后显示33+43+6等于82,她感觉她多付了2元,你们告诉我谁错了?(乐友问答网mituitui.com)
2016年09月28日 | 1205人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 小学生太坑爹

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    请不要纠结谁对谁错!就两块钱赔他就是了!你对了!他错了!这有啥意义呢? 给他两块让他买脑白金补补就好了~
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  • 啊唔额ywv

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    等人赞同
    亲,您好!
    3双原始总金额:142元。
    3双优惠后的总金额:136元。
    买家实际付款136元,若其中一双缺货,直接退其中一双的实际付款金额54元。
    买家需要付款的就是82元。
    136对应的那双鞋子金额是54而不是56. 所以买家用136-56就是弄错了!
    和买家说清楚就可以了!
    2016年09月28日
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  • 阳飞米

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    等人赞同
    楼主的算数没有错,但有的时候买家并不一定认为你算的准,没必要为二元而得个介入,如客户申请未按约定时间发货,那楼主还得赔得更多,申请退款建议楼主让客户在货物中申请仅退款退运费,没必要直接打款(金额大打款的话要是再申请退货退款怎么办呢?),二元没必要太过纠结吧。
    2016年09月28日
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游客

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呵呵呵

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