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淘宝卖家新手 被买家骗 钱能不能追回?求大神指教?

买家在收货后商品有质量问题 要求退货 ?我同意了, 我们家负责邮费,给买家打了10元运费。买家把衣服退回 ? 结果买家说不会填写退货快递单号!! 我就同意给他转账 把衣服钱给他 ?说让他不要在管淘宝退货事情 ?因为到时间 支付宝会抱歉自动 退回的哈,然后。。。我把钱给了我买家 ?买家居然填写了退货单号 ?在申请退货!!!!呜呜呜 ? 这样申请小二介入 ?我的胜算大吗?(来源:米 推推)
2016年09月28日 | 3319人阅读
回答 | 共 5 个
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  • maji4930

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    从哪里退钱给人家的,如果是本支付宝就好办,聊天记录保留好,拒绝退款
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  • 波波

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    1,亲转账是不是支付宝转的。2,买家是不是通过旺旺提供的支付宝,3,他提供的支付宝是不是他购买帐号所绑定的支付宝,1是最重要的条件,2 3只要符合一条都可以。这些都有了 那么亲只需要在退款里上传打款记录,买家提供支付宝的聊天记录和买家要求转账的聊天记录上传即可。如果买家执意在申请,可申请小二介入。 (www.Mituitui.com)为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决记得【点个赞】。n 如有疑问可以追问。【@米推推】-微风
    2016年09月17日
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  • wensenhua

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    亲,请问是不是通过支付宝转账的呢?如果是的话可以拒绝退款,申请小二介入,把聊天记录及转账记录截图上传,在退款处说明一下情况(www.Mituitui.com)为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决点击【点个赞】。如有疑问可以追问!【@米推推】-小施为您解答
    2016年09月24日
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  • 月夜

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    拒绝退款,同时申请淘宝小二介入,同时为小二提供你给他打款的支付宝记录,同时提供旺旺记录,证明你打款的对方支付宝账号是买家的账号,加入时报上店铺审核,群内严格审核
    2016年09月27日
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  • lwl520

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    那就拒绝退款哦,把你们聊天记录上传上去,如果买家还是不肯罢休的话就要求小二介入吧,小二会看的,【@米推推】-大力
    2016年09月28日
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