深受职业打假人恶意退款+小二介入,售后指标狂降,我该怎么办?
事情要从7.09号说起。有一个客户到我们家买了10件衣服,当时以为来了一个大单,没想到这个人是职业诈骗的。? ? 他收到衣服后,直接申请退款不退货,并且留下QQ,说我们衣服质量有问题,不符合国家标准。? ? 我们这款宝贝是参加过3次聚划算,月销上万了。质检也是合格的,我们当然不怕,于是和这个打假人开始了周旋。? ? ?他因为是没有道理的,一直不敢小二介入,我这边也怕介入后会有纠纷率,于是我们每次拒绝他的售后申请,他每次到售后最后时间段又重新申请退款,如此循环了3次,一直拖到7.27号,我们忍受不住了,申请了小二介入。? ? 今天7.28号打开电脑,却发现任何活动报名不了。已经通过的聚划算也发布不了。 ? 求助求助!!!(来源:米 推推)