评价了一堆广告，还申请售后退款，请问怎么将此人号剔除黑名单？-乐友问答

评价了一堆广告，还申请售后退款，请问怎么将此人号剔除黑名单？

买家拍下现已确认收货评价了一堆广告，还申请售后退款，请问怎么将此人号剔除黑名单（作者：电商知识人）

2016年09月27日 | 6813人阅读

回答 | 共 5 个

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ddieie

可以先对买家的评价进行举报，然后在卖家中心的“会员关系”里设置一下，将这个买家设置为“禁止购买”就可以了！

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guanyang

可以先对买家的评价进行举报，并在规蜜投诉不合理评价，截图该买家的评价内容，简单阐述下问题重点。货物发出的话，建议也及时联系买家核实商品是否要的，不要了就通知快递退回，降低损失，规蜜成功后会剔除售后，屏蔽该评价，可以要求客户承担退回的运费。不给的话可以及时小二介入，让小二帮忙扣除。(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)-笨笨

2016年09月26日

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bubu

您好，很高兴为您解答！对于广告评价在评价解释下方有举报该评价的按钮，后期跟进查看。若没有成立，还可以与万象客服联系以及400反馈情况！客户发起售后退款，若属于恶意情况，请进行规蜜投诉，增加后期投诉成立的概率！

2016年09月27日

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cjs118

售后退款先拒绝，然后广告评价那里有一个举报评价，然后去规蜜投诉这个订单，记得截图广告评价做证据的哦，如投诉成立，即可介入，不会影响售后指标(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ) 彤彤

2016年09月27日编辑

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小玲丫头0904

投诉敲诈勒索里面，成功的几率会很高，记得把证据上传里面吗，投诉成功就可以申请客服介入了呢，此单的售后指标也会剔除的呢 (ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)---贝贝

2016年09月27日

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