怎么处理恶意差评？-乐友问答

买家恶意给差评，是正品的非说是副厂，打电话跟他沟通后，他说肯改好评，打了好几次了，每次都说一会就改，但是一直没改，该怎么办好呢？

2016年09月27日 | 9138人阅读

回答 | 共 5 个

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一米

可以进一步进行沟通，让买家朋友理解并更改一下！

congying1988

按照你说的情况，这个看不出来是恶意差评的，聊天存在要钱，不给就差评，或是没收到货直接差评等，这种的才算恶意。您的这个情况是客户的正常评价，只是她的评价标准是以个人感觉。建议做好回评解释 (ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ) - 菲菲如问题解决请点击【点个赞】

2016年09月27日

弓长小师

一：继续沟通。二：该干啥还干啥。淘宝只处理要钱的和同行。评价内容是广告的。其它的淘宝管不了，不管评价是否真实。如问题解决点击【点个赞】。(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)-堃为您解答

2016年09月27日

小八八

亲亲，周末愉快，很高兴给您解答，如果您致电很多次他都没有回应的话就不要在找他了，可能他本人也不愿意给您好评的呢，~建议亲亲这边自己做好评价解释哈~ (ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)-薰儿~

2016年09月27日

小幸运

这种属于交易纠纷，规蜜是没有办法处理的，建议做好回评，减少损失；(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)-小媛

2016年09月27日

游客