买家被盗号了，然后出现恶意评价怎么处理啊？-乐友问答

买家被盗号了，然后出现恶意评价怎么处理啊？

买家被盗号了，然后出现恶意评价怎么处理啊，投诉了也没有用，说是不在不合理评价范围！怎么弄啊？

2016年09月27日 | 7036人阅读

回答 | 共 5 个

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nancunguoyuan

旺旺聊天记录对你不是很有理，投诉必须要有充足的证据，不然还是没有效果

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风少爷39

联系买家或者买家故意给差评说号被盗这样说你可以叫买家用手机找回再删评价如果买家说不会你说给10元钱买家自然就会了这个很正常林子大了什么鸟都有。最恨故意差评的。以前这边有个经常在网上买货的就故意给差评，卖家打电话他说花钱买你家的货你也赚钱了给个差评怎么滴，有好处就删，没好处就不删。现在坟头草有半米高了，

2016年09月26日

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布吉岛

如果申诉了没通过，那就不要太在意一个中差评了，一个商品少则几十个评价，多则几百上千，区区几个中差评影响不大，也是无法避免完全没有中差评的。建议你在中差评上作解释回复，合理客观的解释回复，能够有效取消买家的疑虑。

2016年09月27日

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four云

这种情况申诉是没用的，唯一的办法就是买家找回号码以后删除或修改（一个月以内），也可能是买家谎称盗号故意差评，想要点好处！

2016年09月27日

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小黄豆

找个合适的时间，联系买家，好好沟通下下，让买家帮忙修改或者删除哦，希望您帮助到你

2016年09月27日

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游客