买家威胁说用很多不同号在我店铺拍订单然后拒收。并且他真的这么做了。我该怎么办？-乐友问答

买家威胁说用很多不同号在我店铺拍订单然后拒收。并且他真的这么做了。我该怎么办？

买家：beedym1于7月20号购买本店商品（订单编号:1373311750114045），于7月24日来本店申请不退货全额退款的无理要求。本店没有同意，买家要挟说如果不同意就要叫很多人来本店拍东西然后拒收（聊天记录为证），本店拒不同意。然后买家也这样做了，他用一个不同的ID（knulyt6500）在本店拍下10个订单，每个订单的电话几乎一样，地址也几乎一样。请小二处理这样的异常拍下和敲诈。买家勒索态度十分明显，我这边证据也非常确凿。

2016年09月27日 | 1897人阅读

回答 | 共 5 个

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hzzxc8888

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聊天记录还有旺旺号全部保存起来做为凭证。联系小二帮你处理

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皮皮

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亲爱的，首先建议您积极跟买家协商，如确实协商无果可向闺蜜进行投诉，截图好证据，如：多个订单截图，拒收截图，和威胁截图，闺蜜投诉选项敲诈勒索，第一次投诉不成立莫慌，可进行2次投诉。如二次投诉还是不成立的话，可以联系我帮您反馈哦，咱们要坚决跟恶意行为斗争到底。(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)---老夫子

2016年09月27日

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q1013546767

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旺旺联系，电话联系，这个每个都保留好凭证，闺蜜中，恶意订单投诉，小二介入一笔就行了，其他关联的，快递费用，这个你也需要提供证明，以便小二核实后会冻结此买家账号。恶意拒签的快递费用，是要买家承担的，最好的方式是聊天中就套出客户恶意拒签的话来

2016年09月27日

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qqwertyuiop

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这样会把买家的信息外漏是要触犯隐私权的吧建议楼主打薄马！避免不必要的麻烦！好像淘宝对透漏隐私处罚力度不小的！

2016年09月27日

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林之DS

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联系淘宝客服投诉他，管用，起码拒签产生的运费要扣掉他。直接冻结买家的账号。你都有聊天记录怕啥啊。直接去投诉啊。

2016年09月27日

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