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反复申请退货,就是不把货寄回,就只能小二介入吗?寄个空包裹,各种联系不上,也只能小二介入吗?

第一个买家,一个订单买了4双鞋,大一码说大,小一码说小,换过一次货,然后要申请退货,立马就同意了,也告知有运费险让及时寄回,说有空寄回,快超时了,再次电话联系,说没有空给你们发,然而一直到超时关闭都没有能寄回!接着刚关闭立马又申请了售中我不想要了,电话拒接,旺旺联系因超7天无理由本应该拒绝的给机会再次退货,不回复,电话也不接,就发了短信,结果还是不寄!刚刚超时关闭,又再次申请退款!截图一个屏幕都下不来!然而真心坐不住了,就问遇到这样的点解?第二个申请退货,直接同意了,接着拖到最后一天寄个空包来,上个空包的单号,电话不接,旺旺短信都不回,等我休假回来一看还在上面挂着竟然还有9天的时间!就这样眼睁睁看着这样作!想不通这样老掉牙的招数就没有办法,就一直被动着相信一切都会好起来吗?
2016年09月27日 | 433人阅读
回答 | 共 5 个
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  • cornelia0129

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    先去闺蜜投诉投诉~
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  • 鑫贝尔厨具TBD1

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    可以去闺蜜投诉, 投诉的时候详细的说清楚,比如从这个买家信誉,是否实名, 是否有聊天,这种快递在百度上是查不出物流的, 可以截图 加上快递给您的空包证明,以及买家退款截图,作为凭证, 投诉异常退款, 实践证明,可以成立的; 坚持就是胜利; 不要重复投诉,先投诉一次,不成立之后再接着投诉第二次;如果有疑问,可以私聊我。
    2016年09月26日
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  • 叫我刺心了

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    建议您闺蜜投诉下异常退款,把事情说明和凭证上传,第一次闺蜜投诉可能不会成功,您闺蜜多投诉几次【米推推】-懵牛
    2016年09月27日
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  • taoyong123

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    去闺蜜投诉 失败了再投诉 三次之后联系志愿者 让他们反馈到小二审核处理
    2016年09月27日
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  • ecommerce

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    guimi.taobao.com
    2016年09月27日
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congying1988

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