闺蜜投诉成功，但是售后指标没有剔除，求帮忙？-乐友问答

闺蜜投诉ID：7011607280024839投诉成功，显示需要剔除相关售后指标，但是系统没有剔除，今天综合指标骤降，请求帮忙处理！

2016年09月27日 | 6727人阅读

回答 | 共 5 个

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狗尾草

可以电话跟天猫反映一下。核实是否该订单是计入还是不计入

探秘者

亲如果规蜜投诉成立的话，此订单的售后数据是会剔除的，你可以下载非自主完结率明细查询此订单是否计入，如未计入，请自行查询售后退款订单，是否退款时长导致的，建议每天安排人员对这些退款订单进行催促跟进，希望对您有所帮助，【米推推】-CC 祝您好生意 ~~

2016年09月27日

飞鸟留痕1987

规蜜投诉成立的订单后台会剔除相关数据的哦。售后数据下降受纠纷率，完结时长，完结率影响，建议先下载明细查看下降的真正原因去针对性进行解决，打败87%的数据在同行来说是相当优秀的，加油！ (ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)-小老鼠

2016年09月27日

Gavin

直接下载非自主完结率明细，看下是否是这个订单计入了！如果确认是这个订单的话，只能联系规蜜小二或者400电话问问了

2016年09月27日

雷大霞

好厉害，你这87%的指标是怎么做到的，我家现在长期徘徊在20%左右！

2016年09月27日

游客