我购买的东西有一个商家恶意欺骗消费者怎么办？-乐友问答

我购买的东西有一个商家恶意欺骗消费者怎么办？

我购买的东西有一个商家恶意欺骗消费者 ?虚拟东西 QQ钻说质保6个月结果一个月就没有了找他也不回复已经过了十五天售后了找客服感觉也没什么用大概怎么处理这样的（乐友问答网mituitui.com）

2016年09月27日 | 8877人阅读

回答 | 共 2 个

按点赞量排序

好人

你可以电话联系400天猫客服，要求他们将你的退款通道或者是投诉通道开通。并且将他承诺使用6个月的凭证截图保留。开通后再提交凭证申请退款处理【@米推推】小九

请先登录 · 注册

Feen

如果您的订单未确认收货或是在交易成功的0-15天内，请您申请退款，并上传有效凭证，等待卖家处理。n如果您的订单在交易成功的15天后，页面无法发起退款申请，请您旺旺联系到卖家，和卖家协商处理；如果您联系不到卖家，请您提供有效凭证（例如卖家当时承诺使用情况和现账号官网查询情况对比等凭证），联系淘宝网反馈处理。

2016年09月27日

请先登录 · 注册

游客