宝贝里面“我问大家”被买家恶意攻击N条差评语什么办？-乐友问答

宝贝里面“我问大家”被买家恶意攻击N条差评语什么办？

产品没问题，畸形买家自己改装了车的天线，导致不能使用购买的产品，在购买27天后要求退货退款，n本店在言语上拒绝了以后，此买家便在同一个晚上同一钟点宝贝“我问大家”提交了至少9项的答问攻击抹黑本店产品，8月15日的订单竟然可以回答到7月份别人的提问，不知道（就到：mituitui.COM）是怎样办到的？大家有遇过这样的问题什么，遇到应该什么办呢

2016年09月27日 | 4537人阅读

回答 | 共 4 个

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锦帘坊旗舰店

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这个不好办，也不好删除呢

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qq499896845

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这个是对卖家相当不利。其实比差评还影响大，大多买家现在喜欢问已买到的买家，且买家大多不会很负责的告诉其它买家产品的好坏，都是随口一说，心情好可能说好，心情不好就故意说烂，我觉得淘宝没必要开出这个功能，原本卖家都怕淘宝有中差评的功能，可它现在又多出这一项，真是越怕就越来事，你那个买家是可以多次评的，

2016年09月26日

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YSP552402414

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用店铺主账号，登录手机淘宝，有问大家的功能，然后点击，找到您想要删除的评论问题，点击右上角我要申诉即可；(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)-小媛

2016年09月26日

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京天

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淘宝投诉，还是安抚买家吧。（更多回答：mituitui.com）

2016年09月27日

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