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这样专业钻天猫漏洞的渣渣买家。你们小二到底处理吗?







每个月来的和大姨妈一样的准时,这样的买家你们到底处理不处理了,申诉也不处理,过了一个月了都,打电话咨询说是申诉就是在处理了,要一个月这么久处理吗?
2016年09月26日 | 8286人阅读
回答 | 共 5 个
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  • candyfxx

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    对这种人~~!!!有考虑过给他寄一坨翔吗?!?听说还有淘宝卖家给买家寄棺材还有祭祀用品的!??!?嗯,我是这么听说的~~
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  • 木木

    0
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    这个到底是买家没有收到货还是收到货有问题?还是什么呢 我觉得你说的很混乱哦,没有将事情理顺。
    而且你在规蜜投诉里面的投诉内容实际可参考价值也不大。他对店铺带来什么影响都不用写上去的。淘宝他们肯定都清楚。简明扼要写明原因 经过 重点 凭证以及你希望怎么处理等。
    比如:此买家在xx年月日在我店已经购买过东西,当时由于什么什么原因,没有退货就直接办理了退款。此次卷土重来,货物他本人签收的,过了多久联系我们什么什么情况。(你为什么认为他说的情况不属实 分析出来)还有支持你的说法的依据。我希望天猫严惩此类恶意索取额外财富的人,去掉其相关数据。
    从他申请的退款理由和次数来看估计是能确定他是恶意的 加油 祝你好运。社会化力量2部 小九

    余下精彩全文尽在:【米推推】
    2016年09月16日
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  • jog13

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    1、按照道理来说这样规蜜是可以投诉成立的, 但是您的言辞太过复杂,建议重新投诉异常退款,简单明了一些;
    2、可以把买家反复申请的退款截图,以及说明电话旺旺联系不到,接着简单表明您的诉求;
    3、下图,我之前遇到每次购买之后都会申请仅退款的, 投诉成立的例子,希望对你有帮助; 3部-小媛


    2016年09月16日
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  • 孙先生

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    首先恶意不恶意,买家的审核维度是商家投诉率和买家的退货率,这两个指标,所以在申请小二介入前,先投诉,也可咨询其他店铺还有谁家一样的遭遇,多联系几家店铺共同投诉,还有申请介入尽量以买家的行为说明,语气不要过激,这么多行为应该是可以判断的呢!规蜜地址上边都有了,可以投诉!4部-江湖,也可以联系旺旺哦
    2016年09月22日
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  • 鑫源养生殿

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    楼主,是不是投诉的时候措辞有些偏激了,建议上传凭证的时候明白一些,措辞官方一些,比较容易过,如果还有疑问可以到志愿者的群,里面有各种大神也有淘宝小二在里面,相信可以帮助到你,【米推推】1387829325工兵

    2016年09月26日
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