商品被客户恶意拍下了怎么处理？-乐友问答

商品被客户恶意拍下了怎么处理？

客户拍下了专车专用的坐垫没有留言车型，要问到具体车型才可以发货，我们旺旺留言不回?，电话联系客户?，电话拒接，短信不回这个怎么处理？（乐友问答网mituitui.com）

2016年09月26日 | 7301人阅读

回答 | 共 3 个

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wudifeng

快件扫描了就必须发，如果顾客在这段时间内投诉到快递总部，合作方是要被罚钱的，建议不要冒这个险

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lhl20052000

您好，很高兴为您解答！1.针对这种情况，建议您及时在宝贝标题和详情说明好，客户未留言型号、后续无法联系上的默认发**型号！2.此单可以在最后一天在出库，然后让物流扫描下单号，然后货物先放仓库或快递带回去先放着，先不发出去！3.这种不能判定客户一定是恶意的；有部分客户一般外地陌生号码不接、旺旺很少上线的这样；总之，商家该做的做好，后面咱们也可以到规蜜投诉客户！加油！！！

2016年09月23日

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唯彩会VIPGems

建议亲先让合作快递扫描下单号，以免时间长了，投诉咱未按约定时间发货，后续在慢慢联系哈 (ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)--贝贝

2016年09月26日

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