• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

我的商品根本没有品牌,但是被某品牌投诉说对比为假货,怎么办?

被对手企业恶意投诉,说用我的商品对比了,是假货。最可气的就是这个对手企业根本没买我的东西,照片完全是捏造的。我卖的东西虽然长的差不多,但是根本没有品牌,更不要说有对手企业的LOGO了,对方故意捏造虚假的对比图片,诬陷我,怎么一个没有品牌的商品就成某品牌的假货了。现在商品被暂时删除了,然后我也提交了我的商品的实拍照片,但是我觉得虽然我提交了实拍的照片,对方也提交了他捏造的对比照片,我觉得作为中立的小二很难做出准确的判断,假货对比图造假他知道,我知道,小二不知道(就到:mituitui.COM),我的货没有LOGO他知道我知道小二不知道(就到:mituitui.COM),那现在淘宝打假这么厉害的情况下,我觉得小二在无法判断谁真谁假的情况下,很可能会信了品牌方的对比图的说法,那我就被删了商品,品牌方滥用这种权利变相打压对手的目的达到了,这种情况能通过什么渠道解决我的问题,让昧着良心害人的企业得到应有的处罚?
2016年09月26日 | 607人阅读
回答 | 共 3 个
按点赞量排序
  • 小天勾

    0
    等人赞同
    建议可以打电话去淘宝问问,说明你的情况,如果申述回来,宝贝会恢复的!
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 共创未来

    0
    等人赞同
    没有商标的产品 淘宝会认为是没有保障的商品啊。 淘宝现在搞一个商品资质的提供 就是找个道理。商品的属性淘宝或许认为是 商标-做大了 就是品牌。 商品说明 或者商品的吊牌。空白包装 的商品有时候我觉得也不错, 我去地摊买的皮带200元 没有任何商标 的那是比沃尔玛的金利来的1200元的 没什么区别的。但是线上淘宝 就不管这个 而是一刀切 这个是个弊病。再问我老妈给我做的千层底的布鞋 质量比北京老布鞋好多了。 但是这种千层底的布鞋在淘宝 商场 上或许就上不了架。这个问题你懂的
    余下精彩全文尽在:【米推推】
    2016年09月24日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • blue2015

    0
    等人赞同
    这种情况是骗钱的你找到留的联系方式和邮箱试一下看能不能找到投诉人,或者过两天他会主动联系你的,只有他撤销后你的宝贝才会上架,然后建议你再去淘宝城问一下情况,你需要提交什么资料?问一下淘宝城的工作人员
    2016年09月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

kndegood

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...