客户恶意申请售货？-乐友问答

客户恶意申请售货？

客户申请售后也没和我旺旺联系系统自动默认成功了现在款已经退了货也没发来电话也联系不上怎么才能要回钱。和小二说了只是说尽量联系买家协商（乐友问答网mituitui.com）

2016年09月25日 | 3491人阅读

回答 | 共 2 个

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皮管家

这个估计没有办法，看客户要不要帮您退回来了，但是申请的时间那么长，你都不看一下的吗，有时候先找一下自己的原因，避免自己的损失，有些数据是每天必看的呀

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liujayyi

您好，很高兴为您解答！每每看到商家反馈系统自动退款成功，都为大家感到可惜！1.对于店铺的退款订单【售中/售后】请务必每天至少检查一次，由于很多集市商家没有专门的售后处理，因此，建议日常抽一点时间进去检查下！2.对于退款类型及原因不对的订单，及时的联系下对方，若无法联系的，请及时拒绝然后说明好情况，需要上传凭证的，也请及时上传，避免届时买家申请介入，而导致交易支持了买家！目前算钱货两空了，系统已经自动退款成功，小二也是无权干涉的哈，这块只能买卖双方协商，最重要的是后续要注重检查和处理售后哦！加油！
余下精彩全文尽在：【米推推】

2016年09月25日

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