顾客勒索咋办?-乐友问答

顾客收到产品，没有旺旺联系我们，直接差评客服联系她，说不满意可以退货我们出运费，顾客拒绝退说麻烦，让返一半的价格给他就是42块给他我们没同意，就差评加追评怎么办呢！！求指点?（乐友问答网mituitui.com）

2016年09月24日 | 9486人阅读

回答 | 共 2 个

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526296112号

如果是买家在旺旺上说如果不返钱就差评的话，您可以去规蜜进行申诉不合理评价，要把聊天记录都上传哦。如果规蜜投诉成功可以删除差评。.

晓哲

您好，建议亲爱哒先旺旺沟通试下，看下能不能联系到买家，了解下是什么原因给我们差评，留言买家上线联系处理，如果联系不到，建议进行规蜜投诉。买家的评价建议合理的解释，毕竟一个好的解释效果可能会盖过差评对后续优质买家的购物影响和体验， (ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)--泡芙

2016年09月24日

游客