就为了一个差评重新买一次怎么处理呢？|有问必答-乐友问答

遇到恶意的买家第一次买过去就给差评然后第二次又买了一个在旺旺说就为了给一个差评这样的事情该怎么处理呢？

2017年06月13日 | 9208人阅读

回答 | 共 5 个

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小帆

做好产品，做好服务！打铁还要自身硬。遇到恶意差评买家找客服！

淘尽天下事

建议质询淘宝客服保留聊天记录，正常有聊天记录淘宝是可以帮你删掉的但是这种情况第一种电话联系沟通一下看看具体什么原因，要不然他还会用其他旺旺给你差评的。第二个不理他。要是恶意给你差评不会和你聊天给你留下证据的。差评还好说，主要是会拉低你的动态评分。还是沟通一下吧

2017年06月13日

枫叶

这种人恶心的。我遇到一个，我家的是圆通包邮，然后他说很急说发顺风。他自己出运费。结果一个星期了都没收货。快递员打他电话也不接，拒接。然后我这边打电话过去也是拒接。对我一个新卖家来说真的很无奈。淘宝官方也不管管这样的。买家是人。卖家就不是人吗？好委屈啊

2017年06月13日

小云

卖货之前先看看好评率，好评率低的，这种人就是习惯性差评，人品问题，干脆就不卖給他，如果是好评率高的，给你差评了，就是你的自身问题。对付2次购买的人，给过中差评的人直接黑名单

2017年06月13日

小李李

做好产品，做好服务，做好人，打铁还要自身硬，以理服人，找找自身问题是解决问题的根本。

2017年06月13日

游客