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客户付款时被要求填写银行卡号,客户本身不怎么会操作,以为我是骗子?

开店一个月7天,第一张大订单,客户咨询了两天终于拍下商品,付款时被要求填写银行卡号,客户本身就不太懂电脑操作,以前购物输个支付密码就可以了,这次让输银行卡号便以为遇到了骗子,于是订单无法继续完成交易了,到底是什么原因呢?问了云客服也没有结果,只是让客户打消费者的那个电话trade.taobao.com/trade/itemlist/list_sold_items.htm?spm=686.1000925.a1zvx.d28.ckmd1j&mytmenu=ymbb
2016年09月23日 | 2438人阅读
回答 | 共 3 个
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  • hnlz83

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    是客户付款方式选择不对!
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  • 林德志1995

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    等人赞同
    付款的时候有几个选项的 一个是直接用支付宝付款 直接输入支付密码就可以了 一个是余额宝付款 也是直径输入密码就可以 还有个是添加新卡 也就是银行卡付款 需要输入银行卡卡号的
    2016年09月12日
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  • DD2623

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    等人赞同
    付款的时候有选择使用支付宝余额付款,不用使用银行卡
    2016年09月23日
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taochongyi

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