• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

退货用假单号发了一个空包,威胁要报复我们店铺,要怎么解决?-开店问答

买家退货用了一个假单号,快递公司已经出了证明,现在这个买家又胡搅蛮缠说过期了,拍了一个生产日期的照片,生产日期并没有过期,买家还威胁要找职业打假人报复我们店铺,现在这个人还申请了小二介入,拍了一张在保质期内的产品照片..这种奇葩人要怎么处理?出处:电商知识人
2017年06月07日 | 9734人阅读
回答 | 共 6 个
按点赞量排序
  • 罗伊娜

    0
    等人赞同
    一样一样,恶意买家问题太多,我最近不也是,第一次拒收说自己拍错型号要求重发,第二次给我来了个退款不退货!另外还有1个要求退货的,不知道是不是跟你一样里面是空的!淘宝继续这样迁就买家,会有好事的!我自己作为1个卖家我自己都心动,随便弄1下免费拿东西,谁不想??而且还要告诉身边的人,这里就是个买东西不用花钱的好地方呢!久而久之,谁NM还会开店?都让给天猫吧,到时候全部都会是些低质量客户!我都不知道这样的规则是哪个去想出来的~
    编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 叶子1995

    0
    等人赞同
    保留证据包括快递所有证据主动申请淘宝介入 前提是您自己的货物不是假货 残次都没事 就主要抓住退空包 还有扬言报复这两条就该胜诉
    2017年03月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • tantxh

    0
    等人赞同
    闺蜜联系在线客服。或者打电话举报他号码,对于黑暗不能低头,屈服他以后麻烦不断的
    2017年03月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • cgh50701

    0
    等人赞同
    3.15马上到了 淘宝现在全部偏向买家 请慎重考虑
    2017年03月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 繁华

    0
    等人赞同
    你说的这些都保留好证据,不要理它,申请小二介入就是了
    2017年03月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 夏日风情34

    0
    等人赞同
    如果你们是在旺旺上聊的话,可以截图去淘宝投诉他啊
    2017年06月07日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

zph8056

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...