明显被买家掉包 拒收了 不知道淘宝是否能正确处理好？？>答疑解惑
买家买了一个全新电池我们的电池上面全部由统一编码 和统一HY撕毁无效的标志 买家收到后把我们的好电池换走 然后直接发个他换下来的废旧电池说要退货 编码都不一样 也没有标 非常明显用过的废旧电池 我们当面验货拒收了 联系买家一直不接电话 或者接通不说话 买家为了几十块钱做出这样的事情 让人个非常气氛 明知道完全都不一样还是发回来 还随便拍照片照要求淘宝介入 而淘宝动不动就说提供快递物流红章证明 什么的 然而这个证明快递都不会提供的 我已经拒收而且拍照了实物对比图上传 不知道淘宝最后会怎么处理 真不知道怎么样处理 遇到这样的事情 ???退回的根本就不是我们的产品 百分百确定是买家换下来的废旧的 太明显了 ??????????