事情是这样的,首先:客户收到衣服,说拉链坏了。我们发货前是检查好的,这个不管了。我们主动提出给修理费,她说要20换拉链,我也一样同意。然后客户发了支付宝扫描号给我,叫我转账,好吧,因为忙,就忘记了,等一个多小时回来,看到她在淘宝上骂我说我素质低什么的一大堆,说继续写差评什么的,我解释,这人不听,还说要报警,要退货,我说了请便,退货也可以,报警也可以。然后我还是说转她20吧,她回头要40..。。。好,我说先转修理费20她,改了再追加20.她说我20就打发她,不把它当人什么的,。这人就是电话不接,无法沟通。这就是故意要钱的,淘宝还管不管

后面还有要钱的聊天

淘宝小二还管不管,这人就是恶意差评,恶意要钱 ,就是敲诈。可以报警吗???