客户申请仅退款，我电话联系他他又不理我，而且客户已经确认收货，显示交易以成功，我该怎么办?>答疑解惑-乐友问答

有一个客户，地址是学校，而学校不许快递进去送货，快递公司只好叫客户到快递点来拿货，但是客户就是不去拿，然后申请仅退款，客户电话也不理我，而且客户已经确认收货，显示交易以成功我该怎么办。

2017年06月05日 | 2699人阅读

回答 | 共 5 个

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王二波90

拒绝仅退款。提示买家申请售后办理退货退款

乔强

我现在还有两单售后，收到货后，就仅退款，让他把货退回来，还不退，那个客户好评率百分之50多，因为我的金额也不大，就几元钱，还没有退给他，退他后，估计也是差评，也联系不上，就是骗子头疼人

2017年06月05日

求助者

拒绝就可以，拒绝理由你填写需要退回货物才可以退款，这样的人我遇到的多了去了，为了骗钱的，他会和你不断的申请退款不退货，你一直拒绝，过一个月收货了之后他会申请售后，自己注意点一直拒绝就可以

2017年06月05日

彼得潘小姐

要先核实退回产品有没有影响2次销售也可以先拒绝买家退货要求也要防止个别买家别有用心敲诈卖家的

2017年06月05日

HYF1015

你的宝贝要是支持七天无理由退货的话，那就给买家退吧、

2017年06月05日

游客