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商家通知快递揽件 官网也没有物流信息 应该是未发货 却要求我收到货后

2016年09月23日 | 6693人阅读
回答 | 共 2 个
按点赞量排序

  • 李俊平
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    您可以发起退款申请，卖家拒绝后，您可以申请介入，由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理，而是要求您拒收就可以了。

    如果卖家确实已经发货，那他不应是要求您收到货后退回
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  • yangi3133
    0
    等人赞同
    好，也可以直接打电话给相应快递 将运单号告知客服并告知这个件直接拒收即可。如果卖家虚假发货 不退款 可以联系淘宝客服人员解决的，官网物流信息没更新是因为快递这边没及时造成的 特别是双11的时候 快递量特别大 没及时更新也是正常的。建议您多关注一下
    2016年09月23日
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