• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

请教老司机，莫名其妙被消费者投诉，不知道是什么意思？>答疑解惑

买家拍完后，立即申请退款！然后我们同意退款！然后就被该买家投诉！投诉理由是违反了淘宝的交易规则！然后我们一头雾水，不知所措。然后我们立即咨询在线客服。反映了上述情况，然后客服表示直接拒绝即可！（接到该投诉有两个选项。1，积极与买家协商。2，直接拒绝）。有没有老司机，想问一下，他们到底想要干什么！目的是什么！
2017年06月05日 | 3607人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • pjj3751
    0
    等人赞同
    投诉理由是什么
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 爱之恋
    0
    等人赞同
    选拒绝就可以了，没事多看看，他们肯定还会在继续申请，就这样拖着吧。别一不注意忘记拒绝了。我上次这样的事情来来回回拒绝了3个月，这王八蛋才消停。欢迎加我扣扣
    ，没事相互交流。
    2017年06月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • xiaolan
    0
    等人赞同
    拒绝，这是捣乱的，直接拒绝，他投诉也木有理由，也不会成功
    2017年06月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 恋衣舍精品女装
    0
    等人赞同
    既然已经申请退款了为什么还要投诉？卖家直接拒绝就可以吧
    2017年06月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • yinexiong
    0
    等人赞同
    是不是涉及到好评返现了？
    2017年06月05日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

babych3

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •