遇到消费者诈骗,我应该怎么办啊?-开店问答
我是一名新手淘宝卖家,在淘宝店里卖鞋子,一名女士来买鞋子,因为是高仿的,我不清楚行业禁忌。她问我是不是高仿的,我说是,(后来我才知道她是想坑我货,谁都知道真正的鞋肯定不能100来块钱。都知道这是高仿)然后在我店里买了13双鞋子,总共1591.2元。收货之后她没有第一时间确认收货,而直接申请退款,以假冒伪劣之名退款,(并不是退货退款)然后官方同意了退款把钱给她了。她现在拿着我的货,钱反而进了她手里去,跟她说把货退回来我就会退款。但是她一直不理我,而且申请淘宝介入把我的货款钱退给她了。我只是一名新手卖家,挣点钱不容易,因为是仿的鞋子,所以我之前就跟她说好了,大家说我应该怎么办啊???