一买家买东西，后旺旺留言改地址，我忘记改了买家让我赔偿损失，我应该怎么办？>答疑解惑-乐友问答

一买家买东西，后旺旺留言改地址，我忘记改了买家让我赔偿损失，我应该怎么办？>答疑解惑

我也第一时间给快递。但是要晚一天送到，他买的是汽车配件，他说让我赔给他误工损失，指望车子赚钱，车子耽误一天要赔给他损失！我应该怎么办？我这东西卖1800，但是利润只有不到100，他说要赔偿给他200。

2017年06月05日 | 3996人阅读

回答 | 共 6 个

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罗伊娜

不用理会，最多正常退货退款，快递属于第三方，商家不做到货承诺！

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小小小小

依照淘宝规则处理，买家留言改地址，是旺旺沟通留言改地址是吗，如果您答应承诺改地址了，但是忘记了，那毫无疑问是商家的责任，如果因为地址错误需要改签或者买家拒签等情况，运费应该由商家承担，但是买家说自己的误工损失，按照平台规则，什么误工费并不在商家责任范围内，买家这样要求属无理，或者宣泄自己情绪，可能确实耽误他工作了，但商家只能表达歉意（买家下单时也应自行核对地址，他自己也有错），你并不需要承担具体责任，但沟通时候态度委婉些服务态度好些，损失运费是肯定的了，其他的并没有太大问题，要注意态度，尽力避免买家收货中差评，或者拒签退款买家也可以售后评论，祝你好运。

2017年06月02日

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