商家电话骚扰，短信恐吓如何解决？-乐友问答

商家电话骚扰，短信恐吓如何解决？

店铺名：欧豫旗舰店

2016年09月22日 | 8919人阅读

回答 | 共 3 个

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xieyun890

这个的会员极度不诚信，小二会为亲主持公道的！

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liangpp521

楼上几位理解错误了？这不是买家发表的文章嘛？如果卖家确实有这种寄特殊物品的行为，建议您报警处理，像大件的商品买家退货是会扣除包装费的，但是您这种情况还没有发货，所以不会造成包装损坏而去更换新的包装，快递单的话一般合作的快递好似不收费的？有部分也会收费，一般不会超过2元一张快递单的费用。希望以上回答能帮到您。【米推推】-蛋蛋为您解答n

2016年09月22日

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我有我的东

双方协商过程中走进误区所导致的，建议多沟通问题是可以解决的。顾客是上帝，买家在下单后商家会进行批量打包发货，中途退款商家会有一定的损失，这一点希望买家多理解。同时商家在沟通上毕竟是顾客态度服务需要做好，相信买家是可以理解的。后期出现恐吓等情况是属于商家的人品与道德方面问题，建议商家对客服多进行心理压力的培训如何解压等。买家如果遇到此类问题建议收集证据进行举报。

2016年09月22日

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