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买家只退款不退货,我应该怎么办?>答疑解惑

发一套1.8米圆桌和转盘,买家正常签收后发现有2处小损伤,要求我赔他200元(三件货加运费总共580元),然后我就要求他退货给我,我们付来回运费,他以各种理由拒绝退货,现在申请只退款不退货,我拒绝他就又申请,我应该怎么办?
2017年06月04日 | 6499人阅读
回答 | 共 5 个
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  • xlfhyp

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    一点要管管了,这样的买家很多,像我们卖衣服的,真的是拿她们一点办法没有,气人不过,想要得到更专业的回答,我建议到【米 推推网】去搜答案不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识和问答。
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  • dszsrlingzi

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    典型的想占你便宜。直接不同意呗,他也没办法。淘宝不会维护你的。等他没趣自然就会算了。或者补点钱给他,这种人见钱眼开,但要先断了他的妄想
    2017年06月04日
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  • 天才小熊猫

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    不同意就行,可以申请淘宝小二介入,走淘宝程序处理,具体情况到卖家中心右边点击召唤在线客服询问。
    2017年06月04日
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  • 雅痞范掌柜

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    你愿意承担来回邮费 货物货款你肯定不会有损失 申请介入说明理由 等小二和买家沟通要回货物就行.
    2017年06月04日
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  • roxfmtl3

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    继续拒绝退款,到时候时间后要求介入处理,按照正常的退货流程操作
    2017年06月04日
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