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快递问题 买家发起投诉？？

快递代签收了 ?没有及时通知派送，隔天买家联系我们，我们也马上联系了快递处理 快递再给他送去解释了情况 他不要了申请了退款 我们也在快递还没退回的情况下先给他退款处理了。给他电话打电话不接通。旺旺上解释了也不听。。现在他在我们店铺投诉。。投诉对象是快递！！！我们找谁说理去。。。已经发起规蜜了 ?小二也都联系不上 谁看到帮忙处理下呗 ?投诉编号：9001609160006071
2016年09月22日 | 1097人阅读
回答 | 共 3 个
按点赞量排序

  • 陈晓波
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    您好，这种投诉不会成立的呢，在投诉页面解释清楚，请上传有效的凭证就可以了
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  • 完美瞬间
    0
    等人赞同
    亲爱的 这种人不要去理会，让快递直接退回好了 然后给他退款 我们就亏个运费，做生意看开一点，在淘宝上混就要随时准备被虐的习惯，这个投诉对你店是没有影响的，
    2016年09月22日
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  • 金正绝代双骄
    0
    等人赞同
    最好的方法是看开点，不要在意这种小问题，把精力投入到新工作中把，不要在这些问题上浪费时间
    2016年09月22日
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