买家在16年8月份拍下的货品，我当天发货，到了买家选择拒收仅退款，电话多次联系买家不接电话，旺旺信息咨询也不回，因为超时，快递就自动退回，等拒收到了卖家这边当着快递的面拆件发现产品与发货时完全不符合，非常的旧，因为我产品出货时都是有保修标签，退回来的产品也正好是14年的产品（备注：此买家14年有在本店买过产品的）因此立马拒收，是当着快递的面拒收的，现货物也退回，也立马投诉了快递公司，当时还联系过收件方那边的快递，证书买家是他们的常客，所有买家签收的时候快递员也并没有在现场，因为圆通开不了证明，但是有内网说明图，还有我当时拒收拆件时的所有图，但是淘宝还是吧钱退给了买家，所以说现在淘宝申诉是不可能的了吗，（有申诉过的了，淘宝的判决是找快递赔偿）只能说是找快递赔偿了吗？
