消费者收到货物后直接来退款，我要求他退货才能退款，要求他走淘宝程序，他就辱骂我，我该怎么办？>答疑解惑-乐友问答

消费者收到货物后直接来退款，我要求他退货才能退款，要求他走淘宝程序，他就辱骂我，我该怎么办？>答疑解惑

买家收到货直接来申请退款。我要求他走淘宝程序，先退货在退款，他就一直辱骂我，找各种理由来说货物问题，就是不肯退货，只要我把钱退给他，我该怎么办，在哪里可以投诉他。

2017年06月04日 | 85人阅读

回答 | 共 5 个

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很早就来

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你先拒绝退款啊！！不同意就好了骂你你不理就行了不回他不过，想要得到更专业的回答,我建议到【米推推网】去搜答案

不要怕麻烦，里面有很多很专业的知识和问答。

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庆达

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凉拌投诉闺蜜从来不成立的再说也没顾客谩骂这个选项. 亲可以拉黑，走淘宝退货退款就是了，实在不行你就换个朋友的电话去和谐处理，别被找到证据是你打的要不投诉恶意骚扰很严重的，在气不过去找客服

2017年06月04日

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wkui2012

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我也遇到一个，他申请退款，我就拒绝，这样来了回8次，耗时40多天，后来跟小二投诉，才解决的

2017年06月04日

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新手

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依淘宝程序进行就好了. 只有-退货退款-

2017年06月04日

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金泰熙

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直接拒绝，然后申请淘宝客服介入就可以了

2017年06月04日

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