衣服已经买出多时，消费者一直点退货怎么办？>答疑解惑-乐友问答

有买家在我这里买了衣服，之后物流显示签收了四天之后突然找我退货，可是我们店铺是写的不退的，过了这么久突然找我退货，本来想看看衣服是否有没有影响二次销售，估计是已经把吊牌剪了，穿过了，给买家说发图片过来看看衣服，就一直没有回我，一直在点退款，旺旺上不理我，很头痛各位有什么好的建议吗？

2017年06月04日 | 9251人阅读

回答 | 共 5 个

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gedzkj

可以拒绝退货，如果买家不能提供图片，淘宝小二将支持卖家。不过，想要得到更专业的回答,我建议到【米推推网】去搜答案

不要怕麻烦，里面有很多很专业的知识和问答。

Zxian

国家规定七天无理由.你写的是无效的 (除非你与买家在旺旺上有达成不退货共识)
买家有权不发图给你.但你可在回应上写 -货回来会在快递面前直接拆包查证.若无标牌袋会拍照拒签.请自行评估

2017年06月03日

温暖

衣服都是支持七天无理由退货的，需要同意退货，买家退货回来收到后当着快递员的面拆开，检查拍照，有问题拒签，说吊牌剪掉什么的影响二次销售

2017年06月04日

懒懒猫

与买家最好协商处理！有电话你可以电话联系，把你的退货要求情况说明。

2017年06月04日

潇洒三少520

改过的是不能退的，如果是原物，客户穿上不合适，是可以退的

2017年06月04日

游客