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买家说没时间退换货，要求给他直接补发怎么办？

发错货了，我们给买家说了可以退换货运费我们承担，也承认是我们的错，买家说没时间寄快递，要求直接补发。这要求合理吗?还怕他7天后再退换怎么办（更多回答：乐友问答）？
2016年09月22日 | 2311人阅读
回答 | 共 3 个
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  • lps123
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    那个发错的正常走退款流程啊 如果他不退货就不退款给她呗 ~
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  • jzxsos
    0
    等人赞同
    亲，您好！1.只要您按照淘宝规则流程走，都绝对不会有任何事情的！ 若客户无法寄回换货，您就协商补偿，这是最中庸的一种方法！2.若客户后续反复申请退款的话，您是可以拒绝的，当然，为了减小售后数据的影响，建议也去规蜜投诉下！
    2016年09月22日
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  • 为美停留
    0
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    没时间退换，你就让他这件发错的申请退款走正常退货流程，然后重新再拍一件，今天给她安排发货，那个发错的申请退款了反正她什么时候有时间再退回来你也不急
    2016年09月22日
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游客

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小木淇澳

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