拍下宝贝当天已经发货，未来得及填单号，买家第二天申请退款？！？-开店问答-乐友问答

亲，由于您未能在约定的时间内按时发货，且您的买家交易诚信记录良好，享有极速退款特权，淘宝已先行退款买家》》》货已经发出，只是当天没有填写单号，第二天买家申请退款。。。手机后台没提示。淘宝先给我退了。。这个损失谁承担！！！！想哭哇。如果当天填入单号又没物流信息，所以我想晚点填。。

2017年06月04日 | 3147人阅读

回答 | 共 5 个

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aiweiyizhubao

确实这个是你自己没有点发货所以这个损失只有你自己承担了不过，想要得到更专业的回答,我建议到【米推推网】去搜答案

不要怕麻烦，里面有很多很专业的知识和问答。

2030天鹅

可以先和买家友好沟通，看看买家是否愿意撤销退款申请。
未按规定时间发货是72小时，是按【快递公司收件】的物流信息为准。已经发货，只是没有填写单号，天猫那边认的是揽件时间。
如果买家确实还是坚持退款，建议您电话联系快递，取回货物。

2017年06月03日

厦门恒森泰HST

通知快递公司，把货拦截下来，并追回，只有这样了，遇到难缠的斤斤计较的买家只能这样应付了，说理是不通，这问题也是淘宝上一个漏洞，有的买家故意故意用这个漏洞骗取卖家的商品

2017年06月04日

jeike2015

你填上单.只要扫描纪录在客人申退之前.那都算数的
物流是看官方扫描纪录.不是填单时间

2017年06月04日

启悦车改

1，先跟买家联系，看买家还要不要，跟对方提供快递单号，2，叫快递把件退回

2017年06月04日

游客