买家把别人家的货退到我家了，买家不承认，怎么办？-乐友问答

买家把别人家的货退到我家了，款式一样，细节不同，扣子不同，领标也不是我家的，签收看了?还可以拒绝吗

2016年09月22日 | 3244人阅读

回答 | 共 3 个

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淘宝店

可以，这边只要您拍照为证。发送给顾客。联系顾客把情况跟顾客协商。如果收到产品与发货产品不符是可以退回拒绝退款的

轩轩8823

1.看了这么多答案真是心寒。2.如果你收到货物不一样，马上跟快递小哥联系让他作证（合作这么久，应该也熟了），同时拍下货物的对比图。3.先申请小二介入，自信描述，严肃的态度，让小二觉得道理等都在卖家这边（语言学） 4.同时联系买家，协商（态度要好要自信，狗咬你一口，你总不能咬狗一口吧）

2016年09月22日

tang123

您已经签收了，有什么证据证明这件衣服是顾客发出的呢？这样，顾客绝对一口说是您自己搞鬼，百口莫辩！单价不高，建议同意退款以免影响指标！吃一堑长一智，下次一定叮嘱库房先验货再签收！不是合作快递，也跟快递说好，货先放在这里，验好货没问题再通知他们录签收即可！

2016年09月22日

游客