对淘宝小二判定结果不满意，请问哪里投诉维权？|有问必答-乐友问答

对淘宝小二判定结果不满意，请问哪里投诉维权？|有问必答

小店卖剪发围布工服类的有个买家购买了30条美发和服，要求定制LOGO，只发了LOGO款式，没有要求尺寸，后续收到货后说LOGO太大点退款退货，小店拒绝后买家申请淘宝介入，淘宝介入后直接就让我们退货退款，定制的东西退货后还能卖给谁。我也找不到申诉的地方，麻烦各位帮帮忙，该怎么办？

2017年06月04日 | 8364人阅读

回答 | 共 5 个

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sherry糖糖1

你打电话找小二，还有跟买家协商下不过，想要得到更专业的回答,我建议到【米推推网】去搜答案

不要怕麻烦，里面有很多很专业的知识和问答。

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什么东东

店铺主账号可以到后台申述中心去申述，或直接拨打
淘宝商家热线0571-88157858，服务时间：（周一～周日9:00-21:00）。亲亲拨打0571-88157858.按照语音提示按319号健就是人工，按键标准：听到播报什么问题请按3您按一下3号健，在提示什么问题请按1，再按一下1号健，听到最后会提示人工请按9号健按照这个方法可以快速找到人工

2017年06月03日

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小牧

哎，我也是服了。我做的是图纸设计的，买家很急很急，付了款，按他们发来的资料做了，说这不满意，那不满意。申请了退款，淘宝介入。给我通了一个电话，后过了几天没有一个电话就判我们退款给买家。就这样不明不白地把我们的辛苦钱给退了。总得让我们有说的吧，好像也没有说的地方
好逮我们在报价之前对设计的内容都有明确地说明后，报的价格。买家认可了才开始做的。

2017年06月04日

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huanglu

都是大众平审判的可能会误判直接找淘宝客服说对结果不满意
定制的东西都是不退不换的

2017年06月04日

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舒奈尔

事先你就应该问清楚尺寸，然后在做，然后在给买家说定制版的东西不退换的，让买家考虑清楚，淘宝一向偏于买家，所以你啊倒霉了哦

2017年06月04日

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