产品品质退款率怎样降低？-乐友问答

产品品质退款率怎样降低？

品质退款降低的方法有哪些

2016年09月22日 | 977人阅读

回答 | 共 3 个

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栖栖奕橱

这个我也想知道哦。不好意思，帮不到你的。

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丿辉子

亲爱哒，您好1，首先引导买家申请退款的时候，退款原因选择不影响品质退款的原因，如七天无理由，退运费等。2，买家如果选择了影响品质退款的退款原因，一定要第一时间联系买家修改，这个时间是最好联系到买家的哦。不管商品是否存在问题，友好的和买家协商，让买家帮忙修改下，一般买家都是会理解的了，碰到极个别的，也可以相应补偿下运费，让买家修改下原因。3，如果买家申请退款后表示不退货了，也取消退款，这时如果退款原因是影响品质退款的，一定要买家修改后在撤销哦，如果不修改直接撤销，那也是要计入品质退款里面的哦，最后附上各个行业的品质退款原因哪些退款原因会计入品质退款数?希望对您有多帮助，【WWW.DSZSR.COM】-小满

2016年09月22日编辑

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诚烨888

您好，很高兴为您解答！品质退款率主要受品质退款（以假冒品牌，商品描述不符，商品质量问题3个原因申请退款的）笔数，和支付宝成交笔数影响，您通过降低品质退款数，并增大支付宝成交笔数提高此项数据哦。其次，日常客户申请退货记得一定要引导客户申请合理的退货原因，这样可以有效的避免一些不必要的品控影响哈~~加油！

2016年09月22日

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