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淘宝不做为!!纵容恶意消费者,退款不退货?|有问必答



请淘友帮帮忙,淘宝商家客服电话,人工根本就打不通。接入不到人工。订单编号:19482803512659617之前没注意买家信誉,好评率:91.67%,这种买家,淘宝也不处罚打击。在我这买的1000多的货,收货后,货也不退,就想退款,吃霸王餐,之前淘宝早已介入,叫买家把货退回。买家把退款关闭后,又重新发起,退款不退货的无理要求。。这种买家就是,越骗胆子越大。正在通过规蜜投诉处理guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a218o.7368117.1997884321.33.qN23cu淘宝客服问了,这种问题太多了,淘宝也不处理这种买家,以后大家要多看看买家的好评价率吧。这此买家说白了,都是淘宝纵容的,反正对买家也没什么影响。商家就倒霉了。规蜜处理结果就是协商。纵容这种买家。


试问,我们是不是都可以像这样做,买东西用后退款不退货。去饭店吃饭后不用给钱。去商场买东西,拿起就走??????就是淘宝恶意纵容这种买家。希望淘宝工作人员能看到。我发这个就是希望淘宝处罚一下这种买家。
2017年06月03日 | 3235人阅读
回答 | 共 5 个
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  • matai12345678

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    淘宝就是这样太偏袒买家了,我们商家一直给他打工,但是他眼里只有买家,没有世道了现在,官大一级压死人不过如此!
    不过,想要得到更专业的回答,我建议到【米 推推网】去搜答案不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识和问答。
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  • 亲爱的大表哥

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    像这样的无良买家还是需要使用一些防差评软件来拦截的不然会很头疼的,因为他们下手都是很快的,看准了就下手的。你可以看看千牛插件里面的第三方拦截软件,可以根据信誉低、发出好评、也可以把那些差评师放进禁购名单里。建议试试:


    2017年06月01日
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  • erli1984

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    我也遇到过,每天都得注意着是不是自动退款或者小二介入错过提供凭证时间,每次拒绝没几天又申请,就一直拖着,非常的麻烦,淘宝小二是该处理这种人了!!绝对不能纵容,
    2017年06月02日
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  • kingwolfssss

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    亲:淘宝客服电话打通后什么都不干,时间一到就转人工。如果买家说你的货是冒牌的,淘宝就支持退款不退货。
    2017年06月03日
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  • 西雅咪

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    小二不是处理结果 退货退款吗。他关闭 在申请你在等小二介入 等吧。没有办法。遇到恶意的有时候都搞1-2个月.在人屋檐下怎敢不低头.哎
    2017年06月03日
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