遇到同行恶意投诉我该怎么办？-开店问答-乐友问答

遇到同行恶意投诉我该怎么办？-开店问答

遇到同行恶意投诉我，发信息威胁我问我要钱。买家订单交易成功后就申请退款，退款后不退货。然后旺旺发信息威胁我，并威胁要求赔偿500元，如果不赔偿达不到满意就无限举报，说如果给他钱了就满意。我对于这样的恶意买家故意诽谤我们卖家。不能纵容这样的犯罪分子让他得逞。我今天接到说是淘宝网调解电话，内容是：就问我了2句话就说我拒绝调解然后就挂电话。对于这样的事情请问我该怎么办？该如何处理？

2017年06月02日 | 7645人阅读

回答 | 共 5 个

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cpc50530

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你没有说人家投诉你什么了，我们就不知道怎么回答你这个问题了

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星辰大海

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保留好对方敲诈的证据，然后向淘宝小二申诉，虽然结果如何还是未知，但是你如果妥协只怕后面依然还是会有这样的事情发生，尽量修正自己店铺的不足之处，免得让那些居心不良的人钻空子。还有别把这类事看的太重，因为心情烦恼影响你开店情绪，即便你胜诉损失也是巨大的，对方的目的也就达到了。

2017年06月02日

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苏菲的小世界

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将买家的详细资料上传到淘宝，还有威胁的详细信息上传到淘宝
让淘宝处理

2017年06月02日

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wzr爱的号码牌

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你是不是冒用人家品牌了，这个事情您自己要妥善处理，具体事情的情况也不知道不好说

2017年06月02日

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木槿花

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假如你没有占用人家品牌。其它人只是恶意投诉。胜的总是你的。要相信你自己。

2017年06月02日

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游客