超过7天无理由退货时间还能退货退款吗，是服饰类，没有质量问题，我拒绝了，他申请淘宝介入了，我会输吗？Mituitui.com|有问必答-乐友问答

超过7天无理由退货时间还能退货退款吗？是服饰类，没有质量问题，我拒绝了，他申请淘宝介入了，我会输吗

2017年06月02日 | 8986人阅读

回答 | 共 6 个

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罗伊娜

拒绝不成功，一拒绝就会让小二介入，加入纠纷率，这种情况你是输的。只有退货确实没有物流信息淘宝才会判你赢，所以你不用跟买家说那么多，宝贝退回来就好，不影响二次销售就运气好，能忍就忍，不能忍就别做淘宝。

编辑

ygh23366581

跟客户好好沟通，确定退货真实原因。根据原因选择解决方式。遇到任何商业纠纷沟通很重要（关键是清楚客户是恶意？善意？）。

2017年04月07日

淘大状

我有过这样的问题，他先把衣服寄过来给我我收到衣服了，这样就有物流可以填单号对吧，
买家买了衣服他的是15天后才申请退款的，当然他说什么我都不会退的，因为我参加了七天无理由退换，他申请淘宝介入，最后淘宝小2是站在我这边的，因为什么因为他吗的过了15天，你们好好看看我说都是真的。

2017年04月07日

zlhwxp

不会，但是你要从另一个方面着想，店铺的前景着想，还是给他退货退款好些，不要为了一个客户，，纠纷这样亏的还是自己呢！亲，你觉得呢

2017年04月07日

huanglu

不影响2次销售的情况下还是让买家退货退款但是退回运费是买家出的.要是影响2次销售可以拒绝

2017年04月07日

crh0813520

是签收的七天后嘛？是的话可以拒绝的，如果是质量问题他是可以选择售后选项退款的.

2017年06月02日

游客