奇葩消费者,不断申请退款退货,该如何解决?-开店问答
有个买家在我这里买了几款产品,然后以他完美主义的思想进行退货,先说明下,货物不存在问题,因为买的不止他一个人,从未遇见这样的情况,对方申请退款退货,我拒绝了,他反复几次申请,最后淘宝介入,判定我赢了,4款产品中,有款是没货的,后来跟对方商量后,他挑选了另一款,我发图举证的时候给忘记要发他拍的图片才行,给发了补款的图片,所以这一款申请退款退货,淘宝判定我输,然后我同意对方的申请(只有这1款),几天过去了,对方也没退货,等时间一到,系统关闭申请退款,他隔天又申请售后,全部都退款退货,我又拒绝了,对方也没处理,我估计他是要跟我耗时间,哪天怕我忘记了,系统会打钱给买家,现在耗着,钱还没收回来!该如何处理?(来源:米 推推)