如何快速提高店铺的动态评分？？>答疑解惑-乐友问答

如何快速提高店铺的动态评分？？>答疑解惑

现在的买家收到货满意了也不评价，不满意就中差评或者打1.2分，两个月没有中差评了，动态评分还是没办法提高？？？

2017年06月02日 | 1892人阅读

回答 | 共 4 个

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罗伊娜

这是各种因素组成的，有你的个人信息和你运营能力还有售前售后的服务，最快的办法就是提高你的运营能力。

编辑

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滑稽先生

这个问题其实也没什么的，在乎你商家和客户沟通，比如买家付款以后，你可以和买家说收到货好评返现或者其他的利益点，如果有中差评你可以和买家联系沟通，尽量让他改掉；做什么都是一样，沟通很重要。望采纳

2016年09月14日

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兰蒂家具

说真的，一件传的心里也没底。我不敢要好评的，怕心情不好给个差评。我都是默默的等到时间，自动好评，所以，基本没有带字好评，也怕敲诈，毕竟没有多少利。

2017年04月05日

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墨名期妙

提高评分有很多个方式：
【第一】搞清楚评分的规则，不放过任何一个加分的机会
评价有效期：订单交易成功后的15天内
评价计分规则：
1、交易成功后15天内，买家给你好评，你加1分；买家给你中评，你不加不减；买家给你差评，你减1分。
2、交易成功后15天内，如果买家未评价，
①如果15天内你也未给买家评价，这样的话你没有加分也没有减分。
②如果15天内你给买家好评，等15天评价有效期结束后，系统会代买家自动给你好评，你就能加1分。
③如果15天内你给买家中评或差评，等15天评价有效期结束后，系统不会代买家自动给你好评，那就没有分可加。
基于上述规则，建议在评价有效期内对每一笔订单都要给买家评价，并且给买家好评，这样才能最大程度的加分。但很多卖家会忘记去做这个动作，推荐“自动评价”功能，不放过任何一个加分的机会。
【第二】拦截差评师
把差评师或同行恶意竞争者加入黑名单，然后使用订单拦截，拦截黑名单的用户。对于一些金额太小的订单，也有可能是差评师或同行恶意竞争者的订单，同样可以用订单拦截，把差评扼杀在摇篮中。
【第三】中差评提醒
如果您收到了中差评，千牛会有个小弹窗提醒，但是并不明显，很容易被忽略，所以很多卖家很多时候都不知道自己收到了中差评，从而错失了让买家及时修改中差评的机会。推荐使用“中差评提醒”功能，收到中差评后，系统会自动给你发一条短信到你的手机上，你可以在第一时间知道，然后及时去联系买家修改中差评。
【第四】在售前售中售后的各个环节，关怀买家，提升服务
强大的“订单关怀”功能，比如“付款关怀”、“发货提醒”、“物流提醒”、“签收提醒”等，在交易的每一个环节，系统会给买家自动发送短信，告知买家当前订单的进度，提供贴心的关怀服务，这样可以有效提升买家的满意度，从而获得好评~

2017年06月02日

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