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求助！！！同行恶意评价，投诉后成立，审判做删除处理，可是评价一直在，有人遇见过这种情况吗？>答疑解惑

一同行在本店下了一个单子，后来退货，发的到付件，我拒收，拒收后给了我差评，我投诉成立，也审判做删除处理，可是过了一个多月了，差评还在，联系淘宝客服处理回复邮件，说只处理不文明言语，其他内容不支持处理，这种情况有人遇到吗，我该怎么办
2017年05月31日 | 3306人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 无穷的力量
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    不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下微信公众号：电商知识人不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。
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  • 微儿
    0
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    回复评论，语言要客气，点明这是同行差评，一般买家都知道有差评师的，不会因为一条差评不买你东西的，现在的大卖家多少都有差评的，生意做的照样很好
    2017年05月31日
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  • 山峰
    0
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    这只能在回复评论那下功夫，用温和的语气说明情况，避免其他买家被其误导。淘宝没办法删这类评论的。
    2017年05月31日
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  • 泡泡鱼
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    只能认了，你可以在评价上面解释下
    2017年05月31日
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  • 病毒会感染
    0
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    没有遇到过 我们一般都是把运费转给买家的 不让他发到付
    2017年05月31日
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游客

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黄足萍

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