一个消费者收到鞋子就开始申请仅退款，15天后确认收货了又申请售后仅退款怎么弄好？-开店问答-乐友问答

一个消费者收到鞋子就开始申请仅退款，15天后确认收货了又申请售后仅退款怎么弄好？-开店问答

一个买家收到鞋子就开始申请仅退款，电话联系不上，旺旺也不回复，后来等到15天，我申请淘宝介入后，买家马上就确认收货了，确认收货后第二天又申请售后仅退款，现在还在等15天在让淘宝介入？这种买家怎么对付好？他买的时候还有运费险增送的

2017年05月31日 | 1271人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

shenggui88888

货发出了是有物流的呀，叫他鞋子退回在退款呀
不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下微信公众号：电商知识人

不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

请先登录 · 注册

alex222

你目前只能等15天淘宝介入了，这种买家就是无赖，因为知道有的卖家是兼职，或者一个人打理店铺比较忙，会忘记拒绝退款，他能碰一个是一个。你也可以试着在网上联系淘宝客服，把订单号和具体情况告诉他们，让他们转告给上级淘宝小二，等小二介入处理，会比较麻烦，而且要遇到心地好的客服才会帮你转达，有的客服态度不好就是敷衍了事

2017年05月28日

请先登录 · 注册

小杜dy

让他退就好了反正他有买保险邮费不用沟通由买家承担你在退货页面上写明拒收到付件拒收破损件拒收使用过的物品
希望能能帮到你欢迎大家有问题咨询我

2017年05月31日

请先登录 · 注册

qq1785672148

告诉他运费自付吧，这样真的让人头疼，遇到这样的协商不了讹钱，小二介入也大多会信任买家，我穷我有理，你富你活该。没办法只能退货退款。

2017年05月31日

请先登录 · 注册

张春国

这种人是故意找茬的，没有收到货时直接拒绝！这种人说白了就是想免单，就是无赖。

2017年05月31日

请先登录 · 注册

游客