信誉 71%的一星买家可以发货吗？一下下了4个单？-开店问答-乐友问答

信誉71%的一星买家可以发货吗？一下下了4个单？

2017年05月31日 | 8876人阅读

回答 | 共 5 个

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紫枫

一般遇到这样的客户，都会直接告知下单的宝贝暂时没货了，让客户申请退款。
不过，想要得到更专业的回答,我建议还是去关注下微信公众号：电商知识人

不要怕麻烦,里面有很多很专业的知识。

Bowson

一星不要紧，要紧的是发出好评率是71%这个就得注意，差评师的可能性极大，你要时刻保持联系买家，最好能友好的沟通让他退款。你的店铺也需要加强防范不能让这些无良买家来影响你正常的销售工作，建议你可以试试千牛插件里面的第三方软件来合理的规避这些问题。你可以试试：防秒防差评：

2017年05月31日

北极雪

如果是我的话，我先看买家的信誉是心还是钻，还要综合考虑4个订单的支付方式是否花呗，货值是否比较大。如果是黄钻买家的话是肯定不发货了，同时告诉买家暂时缺货了要等很久，建议先退款然后3个星期后再来问问看然后给一个优惠。如果是心级买家的货值不大就发货，同时和买家沟通有啥问题第一时间联系我。

2017年05月31日

我很丑便宜点

有些买家，第一次或者前几次在淘宝上买东西，就给了中差评，好评率就会特别低。才一颗星，肯定就是这种情况。你只需要电话沟通一下，给对方留个好印象，然后检查好货物就放心发货吧。1颗星，他可能只给过四个评价，其中一个是中评，没什么的。

2017年05月31日

你不懂我

很多卖家遇到信誉低的买家都绝而远之，怕买家给予中差评，但我店以信誉为重，任何买家我们都会热情服务给予机会，更相信他们不会时恶意买家

2017年05月31日

游客