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被恶意差评，申诉不过。能有什么办法？>答疑解惑

事情是这样的:有一个买家在我店里买了牛筋丸，过几天后给了我差评，说了我的牛筋丸吃不出肉的感觉，又咸又硬。作为一个潮汕人完全下不了口。但我打电话过去，对方是一个老人家，也不会说潮汕话，说他是有收到朋友寄的牛筋丸，还没吃。我就不懂为什么他是买给别人的，哪个人也还没吃，然后他就来这样恶评！！我还保存了安存语录。提供了旺旺的聊天记录。还是申请不过，请大神帮忙，看有什么办法 。
2017年05月30日 | 7116人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 冉妈
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    没办法，及是这么不讲理
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  • kk411630727
    0
    等人赞同
    这种人就是传说中的差评师，唉，我也遇过，如果狠批买家不实说法也不知道对不对。可是看到那种无理的差评真的会很生气。
    2017年05月30日
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  • luck
    0
    等人赞同
    直接让点钱 要不退回 运费你给出了让他撤销差评
    2017年05月30日
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  • mengmengfushi
    0
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    好好沟通
    -
    -
    2017年05月30日
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  • 海蓝水处理
    0
    等人赞同
    那你去他的家乡，给他解释一下
    2017年05月30日
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游客

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摩西

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