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买家收到后14天了 还给了好评 ，现在突然说有质量问题，要换货，怎么办？-开店问答

买家收到后14天了还给了好评，现在突然说有质量问题，拍了图片要换，我是代销，批发市场不同意换了，说过了7天，怎么办
2017年05月30日 | 1527人阅读
回答 | 共 5 个
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  • zlt1688
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    看什么问题如果机器本身问题 非人为应该可以保修！
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  • 佳萱520
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    理论上不退，收货超7天了，实际 他可以给你追差评，或者申请售后 淘宝介入，如果这个宝贝销量不大 对你没什么影响就不退就好了 随便他，看你怎么考量
    2017年05月28日
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  • 向往
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    批发市场都不同意换了，还换什么，质量问题看补点小钱追评 买家同意不 不同意跟顾客讲实情 打打同情牌 看顾客能理解不 没办法差评 只能解释了！
    2017年05月30日
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  • 豆豆的家
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    7天退款 过了7天质量有问题就跟你没什么关系 难道每个买回去用了半个月用坏了都找回来要退款 那还开什么店 没承诺过就不需要退
    2017年05月30日
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  • wangyupiao1
    0
    等人赞同
    那他是不是违规使用了，如果是，不给退，你也可以给你批发市场要求换货
    2017年05月30日
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