这个问题怎么办？>答疑解惑-乐友问答

买家用两个不同的旺旺号来我店铺买东西，拿到货就申请退款，不退货，然后给我打电话让我自己花钱去买，告诉我他就是专门做这个的，他有一个团队，就是做这个

2017年05月30日 | 619人阅读

回答 | 共 5 个

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茉茉

我的话，我会坚持退款退货。差评就差评。要不然他还会换个号继续折磨你。

白色乌鸦君

向淘宝客服求助，留下聊天记录截图作为证据！在需要情况下可以向法制机关投案。（先套取他的发件地址）和手机号，因为现在手机号都是实名认证的，这样找他们也比较容易！
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2017年05月28日

小糊涂

这个不用着急，只要他签收了就是他的事情了，这个您可以找快递，说货已经签收的证据，不给退款就可以了，要退款也要是退货退款就可以了，按淘宝流程走

2017年05月29日

莆田系

你看他地址是一样的你是不是就发一个包给他。这样肯定不行他可以申请退款说自己就收到一个包裹就一样东西，没有收到2个

2017年05月30日

雨中的彩虹0

可以找客服，卖家也有专本的客服的，投诉举报这个帐号，你当时打电话的时候对方说的话有没有录音呢，要不然就去警察局报警

2017年05月30日

游客